Часто задаваемые вопросы

Что такое Cargopedia?

Cargopedia — это международная биржа грузоперевозок, веб-сайт, который облегчает связь между перевозчиками и грузоотправителями. Иными словами, Cargopedia — это сайт объявлений о международных грузоперевозках, который помогает перевозчикам находить грузы для транспортировки, а грузоотправителям — находить грузовики для перевозки их грузов.

Cargopedia была запущена в октябре 2014 года. За более чем 10 лет работы мы превысили отметку в 150 000 зарегистрированных участников, чем по праву гордимся.

Если вы никогда раньше не работали на бирже грузоперевозок, ознакомьтесь также с Как работает транспортная биржа?.

Кто может создать аккаунт на Cargopedia?

Cargopedia предназначена прежде всего для юридических лиц — транспортных компаний, экспедиторов и компаний, осуществляющих коммерческую деятельность с грузами для перевозки. Тем не менее мы также принимаем частных клиентов, исключительно в качестве отправителей личных грузов, с некоторыми ограничениями (максимальный опубликованный тоннаж 7 тонн, только личные вещи). Физические лица не могут выступать в роли перевозчиков и не имеют доступа к некоторым разделам сайта, например к Список пользователей. Для юридических лиц подобных ограничений не существует.

Как зарегистрироваться на Cargopedia?

Нажмите кнопку Создать аккаунт в главном разделе сайта. После заполнения регистрационной формы вы будете автоматически авторизованы на сайте.

Сколько стоит членство на Cargopedia?

Cargopedia предлагает три типа подписок: Free (ограниченный доступ), Standard и Premium. С подпиской Free грузоотправители могут публиковать грузы 100% бесплатно, однако не смогут видеть контактные данные перевозчиков, которые с ними связываются. Аналогично, перевозчики, желающие связаться с грузоотправителями, нуждаются в подписке Standard или Premium. Подробности см. на странице подписок Cargopedia.

Какие меры безопасности вы реализовали?

Мы убеждены, что безопасность является неотъемлемой частью транспортировки, поэтому принимаем множество мер для вашей защиты. Подробнее см. на странице Безопасность.

Как добавить объявление на Cargopedia?

После входа в систему на главной странице нажмите кнопку Добавить груз или Добавить грузовик в зависимости от ваших потребностей. После заполнения формы ваше объявление появится на сайте.

Сколько объявлений я могу публиковать? Есть ли ограничение?

Вы можете публиковать столько объявлений, сколько захотите, даже при бесплатной подписке. Однако обратите внимание, что для поддержания справедливой среды для всех участников Cargopedia вы не можете размещать дублирующиеся объявления на нашей платформе.

Какие типы транспортных средств принимаются при публикации объявлений?

При публикации объявления вы можете выбрать один из следующих типов транспортных средств: Любой грузовик, Фургон / Грузовой фургон, Тентованный грузовик, Грузовик контейнеровоз, Бортовой грузовик, Самосвал, Тягач, Низкорамник / Негабаритные, Автовоз, Перевозка животных, Автокран, Цистерна, Пищевая цистерна.

Сколько пользователей/контактных лиц можно добавить для одной компании?

Подписки Free и Standard включают одного бесплатного пользователя, а Premium — 2 бесплатных пользователей. Вы можете добавлять неограниченное количество дополнительных пользователей по цене 1 EUR/месяц за пользователя.

Что означает рейтинг активности на Cargopedia?

Рейтинг активности на Cargopedia, отображаемый в виде звёзд после названия компании (на странице каждого объявления и на странице профиля), — это показатель, отражающий количество объявлений, опубликованных компанией на сайте, с учётом среднего числа объявлений, публикуемых другими участниками Cargopedia. Если вы близки к среднему показателю других пользователей, вы получите 3 звезды. Если вы превышаете среднее значение, вы получите 4 или 5 звёзд. Рейтинг рассчитывается автоматически с помощью интеллектуального алгоритма.

Что означает оценка отзывов от других пользователей?

Каждый пользователь вправе оставить отзыв о компании, с которой он сотрудничал, в виде комментария и оценки от 1 до 5. Таким образом, серьёзные компании выделяются на фоне других и вызывают больше доверия.

Что делать, если у меня возник инцидент с оплатой или перевозкой?

Перейдите в раздел Происшествия в административной панели и нажмите кнопку Новый инцидент, чтобы открыть новый инцидент. После заполнения сведений об инциденте и прикрепления подтверждающих документов ваш инцидент будет опубликован в этом разделе, а указанная компания получит уведомление по электронной почте.